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當前位置：

以人性的關懷描繪著中國凈水生活的新格局

精誠服務

全程跟蹤管理，一站式服務

已擁有1000+合作服務網點，為您提供更便捷的服務。

諾百納“凈水器專賣店”，以福利活動、飲水體驗、生活資訊、人文關懷等多種形式，與您交流“0距離”、互動“0距離”、服務“0距離”。

全國統一

服務熱線 

400-850-9858

以人性的關懷描繪著中國凈水生活的新格局

三重非凡體驗

零距離 貼心服務

六大核心價值

多角度免費體驗，切身感受德意全方位服務體系

• 體驗一：智能換芯提醒，推行全智能凈水生活、自主3秒換芯，讓您感受安全快捷的飲水生活

• 體驗二：無憂通檢服務，對諾百納凈水產品全系列檢測，讓您及家人使用更加放心安心

• 體驗三：樂享飲水體驗，免費在官網上查看凈水器安裝視頻、換芯視頻，讓您不在為換芯而煩惱

諾百納“凈水器專賣店”，以福利活動、飲水體驗、生活資訊、人文關懷等多種形式，與您交流“0距離”、互動“0距離”、服務“0距離”。

諾百納在您身邊，服務就在您身邊！

服務的核心是為用戶創造價值

• 價值一：售后服務電話13640969533（24小時都有人在線接聽）

• 價值二：24小時服務到家（縣級區域48小時）

• 價值三：可免費預定凈水器安裝

• 價值四：擁有免費的安裝和使用指導視頻

• 價值五：3年質保、1年免費換新、電機終身保修

• 價值六：100%原廠配件

以先人一步的科技，回應時代變遷中的生活所需

諾百納凈水器代理可享受的權益

諾百納產品如何退、換貨？

1、退換貨規定

• （1）自收到產品之日起7日內，發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。

• （2）自收到產品之日起15日內，發生性能故障，消費者可選擇換貨或修理。

• （3）在三包有效期內，修理兩次（指對產品的安全性能故障和使用性能故障進行過兩次處理，不包括對其它質量問題的修理），仍不能正常使用的產品（指產品安全性能或使用性能達不到產品標準規定的要求或者不具備大眾公認為產品應當具備的使用性能），可憑有效證件免費為消費者調換同規格的產品。

• （4）在三包有效期內，符合換貨條件的，銷售者因無同型號同規格產品，消費者不愿調換其他型號、規格產品而要求退貨的，銷售者應當予以退貨；有同型號、同規格產品，消費者不愿調換而要求退貨時，銷售者應予以退貨，對已使用過的產品 按規定標準向消費者收取折舊費。

• （5）以上規定如與國家現行相關法律規定有沖突之處，則以該法律規定為準。

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2、退換貨流程

• （1）未送貨的，請攜帶所有購買憑證，直接聯系購買的門店辦理退貨、換貨。

• （2）已送貨或已使用的，先聯系購買的門店要求退換貨，對于人為造成產品、包裝物、折舊等，將收取相應的損失費用。

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諾百納凈水器

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