1.现象描述:
IBM T系列的笔记本(被联想收购之后),安装sav客户端后,Rtvscan.exe进程占用内存及CPU资源居高不下
2.原因分析:
此系列的笔记本,安装有lenvon的软件,其中有一个服务叫做IPS核心服务(系统服务中找),此服务与SYMANTEC 有冲突,如果sav客户端启用防篡改服务,将会提示此进程试图篡改symantec 进程,被阻止,大约每秒产生一条警报,致使RTVscan占用资源很高,并由此产生大量日志,导致sav客户端界面打开缓慢
3.解决办法:
1).停用IPS核心服务,不会对系统有影响
2).停用sav客户端防篡改服务
此方法试用于有同样问题的任何主机！